この度は多くの歯科医院の中から、レアリゼ歯科クリニックをお選びいただき、誠にありがとうございます。
私たちの使命は、美しい歯で美味しい食事を楽しむことを追求し、地域の皆様の口内の健康はもちろん、全身の健康も守ることです。治療の最終目標は、患者様が理想的な健康状態に達するお手伝いをすることですが、そのためには患者様のご理解とご協力が必要です。

患者様のご希望に添った治療を行うため、以下のお約束をお守りいただければ幸いです。

① 事前にご予約をお取りください
高品質な治療を提供するため、治療に必要な準備時間と設備の確保には予約が必要です。
ご予約は直接受付または電話、WEB予約で承っております。

② 予約時間の厳守をお願いします
ご予約の5分前にはお越しいただきますようよろしくお願いいたします。
予約時間が過ぎた場合、他の患者様にご迷惑がかかる可能性がございます。お仕事などでやむを得ず予約時間に遅れる可能性がある際には、お電話にてご連絡いただけますと幸いです。
＊当院では予約優先制を採用し、極力患者様をお待たせすることのないよう配慮していますが、前の患者様の治療が長引き、時間通りにご案内出来ない可能性もございますので、あらかじめご了承いただけますと幸いです。

③ ご予約の変更・キャンセルについて
キャンセルは極力避けていただければ幸いですが、体調不良や急な都合でキャンセルが必要な場合は、医院までご連絡いただけるようお願いいたします。
なお、キャンセルのご連絡につきましては原則、診療時間内にお電話またはWEB予約変更(アプリ内)にてお願いいたします。また、連続しての予約変更・キャンセル、複数回の当日キャンセル等が行われる患者様には事前のご予約、アプリでのご予約をお断りさせて頂くことがございます。 ＊当日にご予約可能な状況であればお電話にて承らせて頂きます。

④ 無断キャンセル自粛のお願い
無断キャンセルはお避けください。無断キャンセルが３ヶ月以内に３回以上行われた場合、次回以降の予約についてはお受けできかねます。また、無断キャンセルがあった場合には、今後の通院に関する意思確認を行うことがございますので、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

■キャンセルポリシーの背景
ありがたいことに開院以来多くの患者様にご来院頂いております。ご来院頂く患者様に最適な治療時間を確保し、高品質な治療を提供できるようにキャンセルポリシーを導入いたしました。
遅刻やキャンセルが他の患者様にもご迷惑をおかけします。質の高い治療を維持するためにも、ご協力をお願いいたします。